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    北方置業集團黨委書記、董事長 吳志敏:堅持以人民為中心發展理念 切實履行好服務保障職能

    發布時間:2021-09-10

      習近平總書記“七一”重要講話,立足中國共產黨百年華誕的重大時刻和“兩個一百年”歷史交匯的關鍵節點,以奮進的姿態和豪邁的氣概向全黨、全國人民和全世界作出的偉大政治宣言,是一篇充滿真理力量的馬克思主義綱領性文獻。講話高屋建瓴、視野宏闊、精辟深刻、震撼人心,全面回顧我們黨篳路藍縷、櫛風沐雨的百年歷史進程,系統總結我們黨奠基立業、鑄就輝煌的百年奮斗成就,深刻闡明我們黨獨立自主、實踐創造的百年發展規律,科學展望我們黨開拓進取、走向未來的百年宏偉藍圖。習近平總書記“七一”重要講話,通篇凝結著習近平新時代中國特色社會主義思想的理論精華,是馬克思主義中國化時代化的新成果,是團結帶領全國人民進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭的新指南,是推進中國特色社會主義偉大事業的新引擎,是加快實現中華民族復興偉大夢想的新號角,充分展示了中國人民的志氣、骨氣、底氣、豪氣,充分展示了中國共產黨人的自信、自強、自立、自警、自勵。習近平總書記向全黨發出趕赴“時代大考”的號召,強調要圍繞實現中華民族偉大復興這一主題,貫穿弘揚偉大建黨精神這一主線,明晰以史為鑒、開創未來的“九個必須”這一要求,把實現第二個百年奮斗目標作為通過大考的合格標準,動員全體共產黨員以堅定的意志、清醒的頭腦、鏗鏘的步伐踏上趕考之路,向黨和人民交出一份滿意的時代答卷。

      講話全文僅7000多字,但內容十分豐富,常學常新,黨委組織集中收看之后,我個人又反復學習了幾遍,每次都有新的收獲,每次都感受精神得到洗禮、初心得到滋養、思想得到深化。講話用百年來中國共產黨和中華民族發生的滄桑巨變,雄辯的證明了只有中國共產黨才能救中國,只有中國特色社會主義才能發展中國,用32字的偉大建黨精神高度凝練了中國共產黨人鮮明的政治品格,用以史為鑒、開創未來的“九個必須”科學回答了中國共產黨為什么能夠成功、怎樣才能繼續成功的時代之問,全面擘畫了中華民族千秋偉業的光明前景。聆聽習近平總書記講話,既對取得的光輝成就感到激動振奮,也對光明的未來充滿希望充滿干勁。

      講話中讓我感受最深的是,“以史為鑒、開創未來,必須團結帶領中國人民不斷為美好生活而奮斗”的重要論述?!敖骄褪侨嗣?、人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心”,這是最樸素不過的表述,也是最真摯不過的感情。這是習近平總書記關于以人民為中心這一治國理政基本觀點的全面闡釋,是中國共產黨初心的根本體現,也是中國共產黨從勝利走向勝利的力量源泉。通過對黨史的學習我深切的感受到,黨的百年歷史就是帶領人民實現中華民族偉大復興的奮斗史,就是體現全心全意為人民服務為人民謀幸福的奮斗史。從新民主主義革命到社會主義制度建立,從改革開放到進入新時代,無論經受任何挫折與考驗,面對各種災難與挑戰,中國共產黨始終不忘心系人民。近日來,河南鄭州突降特大暴雨引發洪災,習近平總書記、黨中央全面部署救援工作,并要求將人民生命財產安全放在首位。由此回想到新冠肺炎疫情、汶川地震、非典疫情,中國共產黨始終把人民利益放在首位,不僅大災面前如此,在完善公共服務體系、守護綠水青山、打贏脫貧攻堅戰等方面亦如此,用實際行動踐行了“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”的莊嚴承諾。正如習近平總書記在“七一”重要講話中指出“中國共產黨始終代表最廣大人民根本利益,與人民休戚與共、生死相依,沒有任何自己特殊的利益,從來不代表任何利益集團、任何權勢團體、任何特權階層的利益。任何想把中國共產黨同中國人民分割開來、對立起來的企圖,都是絕不會得逞的?。梗担埃岸嗳f中國共產黨人不答應?。保磧|多中國人民也不答應!”

      置業集團肩負服務使命,為兵器服務、為客戶服務是我們的職責所在也是價值所系,堅持以客戶為中心、以職工為中心就是對堅持以人民為中心的置業解讀。黨史學習教育開展以來,置業集團黨委始終將學與做統起來抓,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動并拓展開展“我為服務對象辦實事”活動,各級領導干部深入基層調研,收集整理服務對象、職工群眾意見建議,整理23項實事清單,現已完成17項,近半年完成率已達到74%。集團公司總部、科技樓服務提升項目、“兵工之家”智能公寓平臺流程改善項目、醫院提升群眾就醫體驗項目等都實施并收到良好成效,群眾和服務對象滿意度提升。置業集團上半年經營業績同比去年大幅提升。這是置業集團全體干部職工共同努力的成果,也是我們端正服務導向,堅持以客戶為中心、以職工為中心的工作成效。實踐證明了,只有我們始終堅持把客戶利益、職工利益放在首位,踏踏實實為服務對象、職工群眾辦好實事、解好難事,就會獲得客戶和職工群眾的支持,就會取得實際效益,我們的事業也必將取得發展。

      下一步,置業集團黨委還將堅持以高標準開展“我為群眾辦實事”“我為服務對象辦實事”實踐活動作為完成年度任務的助推器,進一步收集整理服務對象、職工群眾意見建議,形成一批新的辦實事清單,并逐步逐項抓好落實,切實提升客戶滿意度和職工幸福感。始終牢固樹立以客戶為中心、以職工為中心發展理念,在不斷為滿足客戶群體、職工群眾各項需要提供優質服務中,實現自身高質量發展。


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